Widerrufsrecht

Einen Kauf stornieren

Hier können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht für einen in unserem Online-Shop getätigten Kauf ausüben möchten.

EU-Richtlinie über Verbraucherrechte (2011/83/EU)

1. Füllen Sie das Formular aus

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie stornieren möchten.

2. Bestätigen lassen

An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird eine automatische Bestätigungsnachricht gesendet.

3. Wir melden uns bei Ihnen

Unser Support-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, wie Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Wichtige Informationen

Bestimmte Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies kann beispielsweise für Produkte gelten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn die Versiegelung oder die Schutzverpackung entfernt wurde.

Auf den folgenden Seiten erfahren Sie mehr über Ihre Rechte, den Versand und die Rücksendung:

Widerrufsformular

Bitte geben Sie im untenstehenden Formular Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie Angaben dazu ein, welche Bestellung oder welche Produkte Sie stornieren möchten. Unser Support-Team wird sich mit weiteren Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei Ihnen melden.

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